С 90-х годов прошлого века предметом обсуждения стало понятие эмоционального интеллекта, EQ. EQ – это умение сопереживать другому человеку, умение общаться с другими людьми, умение осознать свои эмоции и понимать чувства других людей.

Важно развивать эмоциональный интеллект лидерам, руководителям и тем, кто стремится преуспеть в карьере. Самым важным качеством лидера является родительский долг. Поэтому нужно научиться быть лидером не только на работе, но и в семье.

Исследования ученых подтверждают, что изучение лидерства должно учитывать не только интеллектуальные качества, но и эмоциональные.

Джеймс Коллинз сделал вывод, что успешные организации развиваются под руководством людей, в которых сочетаются скромность и непреклонная решительность.

Для того чтобы воспитать в себе скромность и решительность, нужны такие качества, как терпимость, чуткость, выдержка… Распознавание своих чувств – это шаг к тому, чтобы управлять ими. Самое важное здесь – проанализировать и выявить причины того, почему Вы испытываете именно эти чувства. Говорите о своих чувствах, чтобы Вас лучше поняли, но помните, что Ваша эмоциональная жизнь не должна зависеть от чьих-то слабостей. Иначе вы обезоружите себя и внесете в свою жизнь хаос.

Управляйте своими эмоциями! Умейте регулировать свои чувства: когда нужно, сдерживайте злость и раздражение, а когда нужно – проявляйте радость. Знайте: лидеры создают себя сами, выбирая свою реакцию в той или иной ситуации. Это значит, что Вы сами решаете, какие у Вас цели, ценности и жизненные приоритеты.

Научившись управлять своими эмоциями, развивайте в себе способность сопереживать, смотреть на мир глазами другого человека. Научитесь не только слышать, но и чувствовать собеседника. Вам помогут в этом жесты и мимика оппонента, Ваша интуиция.

Лидеры согласовывают действия людей, мотивируют, вдохновляют и побуждают к действию. Для этого лидеру важно уметь найти контакт с другим человеком. Многие люди слушают с намерением ответить, а не понять. Они или говорят, или готовятся что-то сказать.

Но лишь немногие владеют эмпатическим слушанием, которое заключается в умении выслушать собеседника, понять его чувства умом и сердцем. Потом излагайте свои мысли, выдвигайте свои предложения.

Если Вы думаете, что лидером стать нельзя, значит, для Вас – нельзя. Если считаете, что эмоциональный интеллект – ерунда, возможно, для Вас – да. Лидером становится тот, кто верит в свой успех. Для достижения успеха является единственным преимуществом эмоциональный интеллект. Например, человек, который имеет высокий IQ, но низкий EQ, может не знать не только, как наладить взаимовыгодные отношения с другими людьми, но порой не знает, чего он хочет в жизни. Игнорирование развития своего эмоционального интеллекта приводит к головным болям, депрессиям, стрессам.

Заботьтесь о развитии эмоционального интеллекта!

Литература: Кови Ст. Р. «Восьмой навык».