В обсуждение предыдущей статьи краудсорсинг проявил себя во всей красе: обсуждающие стали придумывать русское название этому явлению. Таким образом, «толпотворчество» может быть явлением стихийным.

Но с русскими названиями следует быть осторожнее. Согласно Википедии: «Толока – это форма деревенской взаимопомощи в России, на Украине и в Белоруссии». Толока устраивалась для выполнения срочных либо общественных работ. Тут и сбор урожая, и постройка церкви или школы, а также постройка домов для односельчан.

Обратите внимание, что толока использовалась как дополнительная повинность для крепостных и была ликвидирована в 1847 г.. А еще есть опасность, что толока превратится в сутолоку – беспорядок, давку и сумятицу.

Для любителей поиграть в слова: стоит поменять местами две буквы в слове краудсорсинг и получается «КРАДУсорсинг». В этом тоже есть доля правды: ведь по сути бизнес хочет получит бесплатную помощь, чтобы заработать на помощниках (клиентах) еще больше! Но закончим с филологией и перейдем к делу.

На сегодняшний день для крупных компаний, как российских, так и иностранных, краудсорсинг – это все же больше очередная пиар-компания, лишний информационный повод, который, впрочем, в эру массовой коммуникации лишним не будет. Но есть и те, кто использует возможности нового метода и в хвост, и в гриву.

В когорте передовиков: Nike, Starbucks, Procter Как начать свое дело? Часть 2. Фабрика идей" >идеи пришли бесплатно. К чести «кофейного гиганта» стоит отметить, что все предложения, поступающие на сайт, открыты всем желающим, а значит и кофейни-конкуренты могут ими пользоваться.

Microsoft, обладая огромной базой патентов (больше, вероятно, только у IBM), активно использует краудсорсинг для выявления патентных троллей. Вот только, привлекая энтузиастов к решению своих проблем, корпорация хочет… запатентовать краудсорсинг как собственную разработку! А оттуда один шаг до введения обязательного участия в помощи корпорации! Этакая нео-толока в информационном веке.

Пример наилучшего использования краудсорсинга в истории связан с ныне покойным Стивом Джобсом. Случай этот я уже упоминал в статье «На чем построен маркетинг Apple, или Третьим будешь?», но он настолько интересный, что упомянуть следует еще раз. Тем более что на тот момент про новомодный термин никто и не знал!

Собственно история такова. В 1988 году Стив Джобс и Стив Возняк пришли на встречу со студентами Иллинойского университета. В ходе конференции студентам был задан вопрос: «Каким вы видите компьютер будущего?» Из ответов сложился образ… Ipad. Оставалось лишь воплотить мечты в жизнь, на что ушло каких-то 20 лет. Интересно, о чем спрашивают студентов в Иллинойсе сегодня?

В заключение отмечу, что краудсорсинг позволяет экономить до 80% затрат на маркетинг и рекламу на Западе. Сколько наэкономят энтузиасты для российской экономики, покажет время.